Адрес: Санкт-Петербург, П.С., ул. Лахтинская, дом 26     Телефон: Номер мобильного телефона: +7 (921)-643-3970

Тренинг тренеров Тренинг бизнес-тренеров      Обучение психологов Обучение психологов       Харизма в архетипах Харизма в архетипах      Кинотерапия Кинотерапия       Корпоративные тренинги Корпоративные тренинги

Немного харизмы для Желающего Быть Видимым

журнал "ПЕРСОНАЛ. Бизнес Без Проблем"

Надежда Прокофьева

Лидер (от lead - вести, побуждать, руководить) - глава, вождь, лицо, идущее впереди. То, что лидером можно быть, не являясь руководителем, - известно. Нас интересует ответ на вопрос, - какими качествами должен обладать руководитель, чтобы быть лидером, - чтобы в окружающих его людях возникло желание в отсутствие принуждения, по доброй воле следовать за ним?

В тренингах для руководителей участники чаще всего перечисляют следующие качества лидера:

1. высокий интеллект, информированность
2. ответственность
3. активность, предприимчивость
4. способность быстро принимать решения
5. высокая готовность к необычным ситуациям
6. личная гибкость и лояльность
7. новизна идей, креативность (творческость)
8. способность вызывать доверие людей
9. прекрасные ораторские данные,
10. уверенность, целеустремленность
11. привлекательная или неординарная внешность
12. экспрессивность, артистизм
13. естественность, открытость
14. личное обаяние

Если резюмировать этот список, то мы получим ответ на вопрос о необходимом качестве лидера. Это качество - Харизма, по Максу Веберу, - "…незаурядное качество личности, благодаря которому она воспринимается как сверхъестественная,… исключительная, обладающая особыми силами и свойствами, недоступными для других и признаваемая достойной роли "Вождя". Невозможно быть лидером, не будучи харизматом. Само звучание слова власть сладко и упоительно… Человек, желающий властью обладать, несомненно, наделён харизмой, потому что харизма всегда сопровождает человека желающего… Желание, - внутренний огонь, к которому тянутся те, в ком его мало, - можно назвать нейтральным словом мотив и тогда сразу станет ясно, что в основе харизмы лежит способность к действию, творчеству, акту. Позволить себе действовать может лишь очень смелый человек. Способность желать и иметь смелость осуществлять свои желания неминуемо притягивает окружающих на биологическом уровне, вызывая в них безотчетное, автоматическое стремление следовать за ним и подражать ему.

Формирование благосклонности

Людям, как и остальным живым существам, вообще свойственна способность к подражанию. Известно, например, что у птенцов возникает привязанность к первому движущемуся предмету, попадающему в поле зрения. Обычно это бывает мать, но известный исследователь поведения животных Конрад Лоренц в своих опытах с утками "заменил" собой мать в момент вылупления птенцов из яиц. Утята запечатлели в памяти образ экспериментатора и долго следовали за ним с "сыновней привязанностью".

Почему людям необходимо подражание? - Во-первых, как и для животных, подражание является наилучшим методом изучения и усвоения наиболее эффективных способов поведения (вспомним "Чайку Джонатана Ливингстона"). Во-вторых, для человека важно, чтобы ему подражали, т.к. этим подтверждается факт его существования. Таким образом, Лидер и его Свита оказываются вовлеченными во взаимовыгодный обмен, - удовлетворяя потребности друг друга, - Желающий Быть Видимым и Желающие Быть Похожими на Видимое. В свою очередь истинный Лидер всегда начинает с того, что, поставив перед собой цель, он сначала оценивает ситуацию. Для этого ему нужно почувствовать изнутри и понять, какими чаяниями живет его "паства", а сделать это он может, лишь "встав на место" своих будущих последователей. Для того чтобы повести людей за собой, Харизмат должен выгодно себя продать своей потенциальной свите. Быстрее же всего продается то, что хорошо знакомо, верно испытанно, не пугает и не вызывает подозрений… Подражание может использоваться им сознательно - обозначая себя впервые, присоединяясь к насущным потребностям масс, Лидер заявляет каждому представителю этой массы: 1. "Я точно такой же, как ты!!!" и - формирует первичную благосклонность целевой аудитории. (Уже потом он внушит им пункт 2: "Я точно такой же, как ты, НО Я ЗНАЮ, как нам с тобой стать более счастливыми!!!")

Алгоритм, который использует харизмат для лучшего понимания чаяний своей "свиты":

1) ориентировка в окружающих условиях, оценка внешних факторов
2) привлечение к себе внимания партнера
3) присоединение к партнеру
4) передача своего видения ситуации и перспектив партнеру, воздействие на него
5) восприятие отклика партнера и вновь воздействие на него

"..Управляют толпой не при помощи аргументов, а при помощи образцов. Во всякую эпоху существует небольшое число индивидов, внушающих толпе свои действия, и бессознательная масса подражает им…" (Г. Лебон)

Подражание

Подражание подразумевает копирование способов поведения. Затем, уже в процессе воспроизведения чужой модели поведения у человека формируются психические состояния, связанные с данными моделями поведения. С улыбкой вспоминаю пример склонности людей к подражанию, который я наблюдала в музее небывальщины ("Believe it or not") в Копенгагене:

В музее собраны необычные вещи, всё пронизано духом детской песенки "Хоть поверьте, хоть проверьте…". Первый зал потрясает масштабностью экспонатов, вызывает ощущение детского восторга, уважение и доверие к вкусу коллекционера, - у посетителя наивно открывается рот, а с ним и - восприятие. Уже на выходе из первого зала вы чувствуете потребность дурачиться и шалить, поскольку здесь это явно разрешено. Двигаемся дальше. В коридорчике, соединяющем первый и второй зал - зеркало, над которым висит фотография человека, достающего кончиком языка до кончика подбородка. Каждый, кто проходит мимо услужливо поставленного зеркала, пытается достижение повторить. Стоит очередь, все хотят попробовать. Тот, у кого получилось, - доволен и горд собой, выходит во второй зал, видит толпу смеющихся людей, присоединяется к ним и - понимает, что на самом деле испытывал себя "на слабо" не перед зеркалом, а перед зеркальным стеклом… Гротескная история. Хотите, верьте, хотите, - нет… но для меня это была яркая иллюстрация обычного, ежедневного человеческого поведения. В основной своей массе люди склонны к конформизму, - когда правильным считается то, что делает большинство. И не менее силен эффект нонконформизма - когда люди активно не желают делать то, что делает большинство, - и делают все наоборот. В сущности, это две стороны одной медали. На людей, подверженных этим эффектам, легко влиять, - достаточно апеллировать к значимому авторитету. Поведет за собой и конформистов и нонконформистов только тот, кто имеет смелость объявить авторитетом себя, свою мечту, свою идею…

Эффект канистры

Л. Серова в своей работе "Заметки о нашем поведении" приводит такие данные: "… В подражательном поведении взрослых животных очень важен ранг особи, которая служит образцом для подражания. Например, шимпанзе копируют только поведение особей высокого ранга, и, чтобы обучить всю группу, достаточно обучить лидера. Колонии обезьян напоминают иерархическое общество, где одно животное - вожак - подчиняет себе остальных, захватывает большую часть территории и первым принимает пищу. Другие обезьяны избегают столкновения с ним и всячески выражают свою покорность. Часто поводом к формированию лидера оказываются случайные события. В специальной литературе о поведении животных описан случай, когда молодой шимпанзе стал лидером, запугивая других членов стада ударами палкой по пустой канистре из-под бензина. Как только экспериментаторы отняли у него канистру, в группе восстановились прежние отношения, и бывший лидер оказался на сравнительно низкой ступени зоосоциального соподчинения. Основой формирования лидера здесь стало внушение…"

Группа людей так же всегда предоставляет возможность одному из своих членов стать лидером. Лидер поддерживает и развивает мнение группы по поводу своей исключительности. Его необыкновенная личность и таинственные способности привлекают внимание. На основе тайн рождаются легенды и плодятся слухи, которые развиваются согласно представлениям группы об успешности лидера.

Известен феномен приписывания негативных качеств человеку, которым недовольны, и всех мыслимых позитивных, - любимцу. В результате народное творчество создает либо образ врага, от которого все хотят избавиться, либо всенародного героя. Поэтому Лидер сознательно работает над формированием восприятия подчиненными его личности, выстраивает позитивный имидж, образ, - для него крайне важно быть признанным.

Однако если Лидер не облачен официальной властью, зачастую он вынужден играть роль "шута". Тот же, кто обладает ею, уже освещен ореолом избранности и притягивает внимание окружающих. Известны случаи, когда ничем не выделяющееся из толпы лицо, получив высокий социальный статус, ответственную должность, вдруг становится всенародно обожаемым. Здесь играет свою роль склонность людей к мифотворчеству, - такому способу мышления, когда ход мысли - от обратного: не "достойный человек, поэтому ему поручено", а, наоборот - "такой пост занимает, значит заслужил". Звучание должности имеет огромное значение, - не только в качестве фактора, удовлетворяющего амбиции карьериста, но и как средство управления восприятием окружающих, внешних и внутренних контрагентов должностного лица. Ореол власти возвышает лидера над толпой, придает ему черты божественности, вызывает безотчетное уважение, страх, восхищение, благоговение.

Лидерство и типы власти.

"Власть - право и возможность распоряжаться (владеть) чем-кем-либо, подчинять своей воле" (Толковый словарь русского языка)

Власть, Владеть, Иметь, Имя…- незамысловатый ассоциативный ряд приводит к мысли о Личности, имеющей это право и возможность, - которая права, знает об этом и может… Сложно сказать, что - в начале этого ряда, и где размыкается круг. Власть ли усиливает притягательность и значимость, подтверждает правоту и потенцию Личности, или сама Личность творит, рождает, позволяет проявиться силе, мощи, страсти Власти, - наверное, это взаимодополняющие и неразрывно связанные процессы. Власть многогранна и многофункциональна. Харизма во власти может проявляться по-разному, и каждый Лидер наделен своим, особым даром. "...Одному дается Духом слово мудрости, другому слово знания, иному вера, иному дары исцелений, иному чудотворения, иному пророчество, иному различение духов, иному разные языки, иному истолкование языков. Все же сие производит один и тот же Дух, разделяя каждому особо, как Ему угодно" (1Кор.12.1-11.)

На тренинге для менеджеров среднего звена в одной организации мы исследовали проявления харизмы в различных архетипах власти (в трех основных её функциях). Участникам было предложено определить тип власти, который они активно используют. Три группы менеджеров разделились в точном соответствии с актуальной сферой деятельности.

- Менеджеры, связанные с производством, определили свой тип власти как власть эксперта, "Старейшины". На гербе своего подразделения они отразили и архетипический символ - часы. В процессе описания основных признаков лидеры, использующие экспертную власть, отмечали незыблемость, устойчивость, долговечность, качество, точность (которая отразилась и в скрупулёзном прорисовывании деталей). Своим девизом группа выбрала слово "Надежность".

Власть Старейшины (функция эксперта, знания)

Старейшина (Предок) в силу своего возраста владеет традициями, опытом поколений. Возраст и присущую ему мудрость невозможно получить в дар, или по наследству, или завоевать - их можно лишь заслужить всей своей жизнью, - поэтому они неотъемлемы, не подвергаются сомнению или критике. Старейшина - человек, в котором смыкаются родовое прошлое и чаяния будущего, - молодое поколение видит в старейшине свою собственную мудрую зрелость, которая еще неизвестна, но неизбежна. Авторитет Старейшины незыблем. Но Старейшина стар, у него исчерпан потенциал, нет достаточной силы, чтобы повести своё племя к новым землям и богатству, он не может рождать детей… Старейшина может лишь взрастить, подготовить для этого новую кровь, бесстрашную юность, Героя - Вождя. Старейшина обладает харизмой гармонии учителя и его учеников.

- Лидеры, объединившиеся в группу по признаку "Героической" власти (отделы маркетинга различных секторов рынка), нарисовали три герба (по числу участников группы). Все они рисовали солнце. Это была единственная из групп, использовавшая в рисунках цвет. На всех трех вариантах герба "Героя" отражена здоровая агрессивность (улыбающееся солнце с бицепсами и кулачками), эксцентричность, стремление преодолевать и побеждать. Девиз этой группы менеджеров: "Если где-то что-то есть, значит, - там и будем мы! Если нет там ничего, значит, - будет там оно!"

Власть Героя-Вождя (военная функция, защита и наказание)

Вождь ведет за собой свое войско к победе, карая врагов, как внешних, так и внутренних. Он не ведает страха, он открывает, творит и рождает. Герой является "юношеской противоположностью" состарившегося отца и олицетворяет то, чем некогда был наделен сам отец, - мужество, закаленность в боях. Герой целеустремлен, прекрасен, могуч и одинок. Он обладает сверхчеловеческой силой, не знает преград, непримирим к врагам. Вождь-герой своими подвигами завоевывает восхищение и благодарность народа. Его конечная цель - бессмертие. Он никому не подчиняется, кроме своей идеи, которая отражает всеобщую мечту о власти и свободе. Герой владеет харизмой "военного неистовства".

Но герой не может быть привязан к одному месту, в своем стремлении вперед он не прагматичен, его мало интересуют обыденные, житейские дела. Эти полномочия он передает руководителю - Царю.

- На гербе, иллюстрирующем традиционную, легитимную, "Царскую" власть естественным образом возникают весы, как отражение трех основных функций власти - две чаши, отвечающие за поощрение и наказание, которые опираются на обоюдоострый меч, - первобытный инструмент разделения добычи и символ власти. Девиз этой группы менеджеров: "Не навреди"

Власть Царя (хозяйственная функция)

Царь - созревший, освободившийся от метаний и неистовства юности герой. Венчание на царство - середина жизни. Царь величественен, спокоен и невозмутим, он не желает больше разыгрывать спектаклей, мистерий и драм. Царь (Цезарь, Кесарь, Раджа - слово происходит от "резать, нарезать наделы земли"), - человек, который способен милостиво и справедливо разделить добычу. Он может рассудить любой спор, он будет беспристрастен и мудр.

В нашем обществе для обозначения лица, наделенного властью, чаще употребляется слово "РУКОВОДИТЕЛЬ". Чем руководитель отличается от лидера? В русской ментальности руководитель - не просто "Ведущий", а "Ведущий за руку", - ассоциируется с отцовством.

Власть Отца

Отец ведет: защищает, помогает, карает. Образ отца ассоциируется как с "деспотичным отцом-господином", так и с "отцом-благодетелем", для которого окружающие - дети. Отец - это прообраз создателя, родителя и неограниченного владыки. В соответствии с типом деспотичного господина он кажется рассудительным, сильным, всезнающим, большим, всемогущим и надежным. Как отец-благодетель он может обращаться со своим окружением покровительственно, с пониманием, прощая ошибки и прегрешения, а может, наоборот, относиться строго, требовательно, грозно, проявляя власть и наказывая непослушных. Руководитель обладает харизмой архетипа Отца, если проявляет такие качества, как заботливость и участие, господство и твердость, а также способность к организации и контролю.

Слово "лидер" не имеет рода - и мужчина, и женщина в равной степени могут им являться, - следовательно, лидер обладает кроме отцовских качеств чем-то еще. Нечто неповторимое и необъяснимое побуждает людей следовать за своим вождём, им становится человек, обладающий какими-то уникальными качествами.

ЛИДЕР организации, на котором лежит ответственность за судьбу всех ее подразделений, представитель нового типа руководства, аккумулирует в себе все три функции и архетипа власти, и это триединство воплощается в образе "Спасителя" (Пророка, Мессии, Учителя)

Власть Спасителя (функция чуда)

Фигура Спасителя появляется в переломные, сложные времена, это маг-волшебник, чародей, колдун, умеющий овладеть умом и волею другого, очаровать его, способный исполнять мечты своей паствы. Он владеет тайными знаниями, и, наставляя массы на истинный путь, отучая от "своеволия", делает их послушным инструментом в деле достижения великой цели. Это идеальный вождь. Народ добровольно подчиняется необыкновенной харизме светоносной личности, обладающей даром пророчества, предвидения, преобразования. Спаситель предлагает своим последователям миссию, образец нового миропорядка, который понятен и приятен для них, - и он знает, как его построить. Он обещает вывести свой народ из сложного кризиса, преодолеть гнетущую неопределенность, предлагает ясные и простые способы обретения счастья и благополучия. Он планомерно и целенаправленно внушает людям идею выхода на новый виток развития. Спаситель приобретает силу благодаря тому, что его последователи идентифицируются с ним в надежде, что он поможет им добиться успеха. Спаситель постоянно подкрепляет в них эту надежду красноречивыми обещаниями. Власть его настолько велика, что не может быть измерена земными мерками.

Какая же сила позволяет человеку взять на себя роль Спасителя, где черпает лидер энергию для выполнения этой миссии? Как и любая другая, эта энергия существует не только в каждом из нас, но и в окружающем мире, как бы сама по себе. Как часто, когда мы находимся во взаимодействии с живой природой, мы чувствуем эти силы - то в необычном рисунке облаков, то в ярких красках заката, в пении птиц, голосе реки, движении моря, в рисунке камня… Кажется, будто что-то желает говорить с нами, дает нам знак. Эта та информация, которая проходит мимо нашего сознания, но впитывается всем нашим существом, насыщает благотворной силой, дает ощущение приобретения какого-то внутреннего знания. Иногда люди называют это ощущение религиозным экстазом. Психологи употребляют выражение "инсайт" (просветление), кто-то говорит об интуиции… В целом же его можно охарактеризовать как снисхождение божественного дара, энергию Харизмы. Каждый человек одарен этой искрой, и очень важно развивать его в себе вместо того, чтобы копировать кого-то другого.

Большая игра

На имиджевом тренинге "Харизма", где собрались представители организаций самых различных сфер деятельности, - люди совершенно разных профессий, взглядов на жизнь, возраста, опыта и социального статуса, - очень ярко проявились их индивидуальности. Отставив в сторону привычное желание кому-то понравиться, быть похожим на всех, через открытое проявление своих собственных, "настоящих", глубинных сил участники могли наблюдать в себе и друг в друге живую иллюстрацию различных сторон таинственной харизматической силы. Смелость желаний и искренность в самовыражении - первые шаги к развитию индивидуальной харизмы. Четкое осознание собственных целей и способность с помощью личной харизмы донести их суть до окружающих - первые шаги к становлению лидерских способностей.

Итак, харизматический лидер:

1) Объединяет подчиненных вокруг единой цели, постоянно подчёркивая её важность, объясняет её связь с личными целями каждого из них. Переводит скрытые желания людей на социально-приемлемый уровень.

2) Уделяет большое внимание сплочению вокруг себя команды единомышленников (формирует "свиту"). На основе общности целей создает у своих последователей четкое представление о миссии организации. Отдавая должное ценности каждого члена команды, постоянно подчёркивает высшую ценность коллектива.

3) Является образцом для подражания, демонстрируя искреннюю приверженность тем ценностям и целям, которые он продвигает, проявляя при этом вдохновенность, самопожертвование и отвагу (в крайнем выражении - "слуга народа").

4) Всей своей личностью олицетворяет силу и мощь, проявляя такие качества как уверенность в себе, энергичность, смелость, решительность, мудрость, развитую интуицию, оптимизм и новаторство. Поддерживает веру подчиненных в уникальность своих способностей и в правильность выбранного пути.

5) Использует ситуацию неопределенности, кризиса или безнадежности для усиления своего влияния, предлагая новую идею, путь выхода из кризиса.

6) Постоянно подчёркивает успешность личной деятельности, и как следствие, - успешность возглавляемой им организации.

В отличие от манипулятора (собирательный образ харизмата "Спаситель - Жертва - Палач" может навести на мысль об использовании манипуляции), Харизматический Лидер открыто заявляет о своих целях, делает ставку на сильные стороны своих последователей, уважая их индивидуальности. Истинное Харизматическое лидерство - это созидание, а не разрушение, это высокая миссия, высокая политика и высокая игра.

Прокофьева Надежда - организационный консультант, психолог, директор фирмы "Советник-Н"

ПСИХОТЕРАПИЯ


Расписание работы КМ

Обучение психологическому консультированию 

Харизма в архетипах

Харизма в архетипах

Тренинг тренеров: видеопрезентация


Тренинг тренеров Тренинг бизнес-тренеров       Обучение психологов Обучение психологов         Харизма в архетипах Харизма в архетипах        Кинотерапия Кинотерапия       Корпоративные тренинги Корпоративные тренинги

Яндекс цитирования